安徽省安慶市環(huán)境信息中心主任江小平也表達(dá)了同樣的觀點(diǎn):“今年6月,我們在處理某
石化企業(yè)的一起輿情時(shí),第一時(shí)間啟動(dòng)了應(yīng)急預(yù)案,立即到現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)測和調(diào)查研究,實(shí)時(shí)公布調(diào)查結(jié)果,輿情得到有效控制?!?/div>
“輿情事件發(fā)生后,在掌握真實(shí)情況的條件下,地方政府部門必須第一時(shí)間發(fā)聲,不僅是在主流媒體,還應(yīng)該利用好網(wǎng)站、微博、微信等新媒體,還有社會(huì)組織,讓大家聯(lián)動(dòng)起來,利用他們的力量,組成聯(lián)合陣線,這樣公眾也比較容易接受,而且傳播速度會(huì)很快?!?a target="_blank" class="relatedlink">江蘇省常州市環(huán)保局辦公室副主任孫雪云表示。
此外,要與黨委宣傳部門、公安部門、網(wǎng)信辦等建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制?!巴ㄟ^聯(lián)合會(huì)商,進(jìn)行研判,可以有效控制住輿情?!苯∑秸f。趙向陽也提出,一些輿情事件,單靠生態(tài)環(huán)境部門是很難化解的,需要地方黨委政府牽頭,調(diào)動(dòng)宣傳、公安等部門的資源,組成聯(lián)合戰(zhàn)線,共同應(yīng)對。
“面對企業(yè)的一線人員更多的是執(zhí)法人員,建議環(huán)境執(zhí)法人員也發(fā)揮出宣傳員的作用,把每次執(zhí)法當(dāng)成一次宣傳,在執(zhí)法中去推動(dòng)
政策的宣貫、環(huán)境知識(shí)的宣傳。”王雙瑾認(rèn)為,生態(tài)環(huán)境業(yè)務(wù)部門不能說自己與環(huán)境宣傳無關(guān),要在做好業(yè)務(wù)的同時(shí)也做好宣傳工作。
“對公眾也要加強(qiáng)環(huán)境知識(shí)的宣傳教育,一些謠言的產(chǎn)生和傳播,有時(shí)是因?yàn)楣姴涣私庹鎸?shí)的情況,對一些環(huán)境知識(shí)不了解,所以容易人云亦云?!睂O雪云認(rèn)為,加強(qiáng)環(huán)境知識(shí)的普及,可以有效遏制謠言的產(chǎn)生和傳播。
“謠言止于真相的現(xiàn)實(shí)存在、止于真相的權(quán)威確認(rèn)、止于真相的及時(shí)披露、止于真相的廣泛傳播。疏堵結(jié)合,才能鏟除環(huán)保謠言滋生的土壤?!壁w向陽表示。
同任何領(lǐng)域的治理一樣,高效的信息披露,直面
問題的“揭丑”,也是環(huán)境治理不可或缺的一環(huán)。生態(tài)環(huán)境事關(guān)每個(gè)人的切身利益,要凝聚公眾的力量,推動(dòng)環(huán)境問題的解決,為打好污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)營造良好輿論氛圍。