在華住集團(以下簡稱“華住”)供應鏈與投資人、供應商企業(yè)代表等共同見證下,華住正式發(fā)布華住供應鏈可持續(xù)發(fā)展標準,意味著華住供應鏈在可持續(xù)供應鏈發(fā)展建設上步入更加規(guī)范化的快車道。這是記者從近日在京召開的華住“勤耕不輟,篤行致遠”系列供應鏈大會上獲悉的。
此次大會以“聚勢·創(chuàng)新·可持續(xù)”為主題。華住供應鏈根據(jù)碳
減排能耗管理、減塑降塑、構建生態(tài)助農(nóng)踐行社會責任和依托三級培訓體系打造健康供應鏈生態(tài)等大量落地實踐,依托專業(yè)
第三方專業(yè)咨詢機構,總結(jié)在健康供應鏈生態(tài)建設和規(guī)范治理、可持續(xù)供應鏈質(zhì)量和服務標準建設及執(zhí)行、攜手上游供應鏈生態(tài)積極踐行社會責任等方面經(jīng)驗,納入華住供應鏈可持續(xù)發(fā)展標準,為華住后續(xù)在供應鏈尋源、平臺及供應鏈考核評價、上游供應鏈賦能及提升等方面提供完整體系保障。
原國家旅游局監(jiān)管司副司長蔡家成指出,酒店在旅游業(yè)一直處于非常重要的位置。隨著經(jīng)濟的發(fā)展,社會分工會越來越細,所有產(chǎn)品和供應鏈的合作關系極為重要。華住作為一家開業(yè)門店近萬家的企業(yè),如何在供應鏈環(huán)節(jié)給酒店提供最終的高品質(zhì)產(chǎn)品和服務奠定基礎顯得尤為重要。希望大家一起共同努力,讓中國的酒店乃至旅游業(yè)真正跨入高質(zhì)量高水準發(fā)展的階段。
華住CEO金輝在視頻致辭中表示,2023年是華住實現(xiàn)經(jīng)濟增長的一年,未來華住在堅持高質(zhì)量發(fā)展的同時,也將致力于實現(xiàn)從經(jīng)濟增長向卓越服務的跨越。同時,也會在供應鏈產(chǎn)業(yè)布局、供應鏈屬地化發(fā)展、供應鏈尋源建設等方面繼續(xù)與產(chǎn)業(yè)鏈伙伴攜手努力,為文旅酒店及相關產(chǎn)業(yè)的供應鏈發(fā)展貢獻力量。
華住華北公司CEO兼華住中高端事業(yè)集群CEO曹娟透露,從項目布局來看,在華住已開門店中,華北
市場占比近20%,未來華住在華北市場的下沉市場還大有可為;從項目品質(zhì)來看,目前華北市場的經(jīng)營數(shù)據(jù)以及客戶滿意度都取得了一定的成績,但隨著消費者要求越來越高,需要華住的產(chǎn)品體驗和品質(zhì)不斷保持乃至更進一步優(yōu)化。
華北是酒店投資的沃土,華住供應鏈在這片沃土上會如何精耕細作,助力華住華北公司高速發(fā)展?華住高級副總裁兼斑馬易購電子商務有限公司CEO陳意認為,首先是把整個中央采購和屬地采購比例不斷調(diào)整,未來會在施工、設計、運維等階段的材料、
建材和運營物品的供應商分配上進行優(yōu)化,會統(tǒng)一考慮質(zhì)量、成本、
運輸服務,同時也會加大儲備屬地化供應商資源。其次是華住易購從交易平臺到電商服務平臺的轉(zhuǎn)變,對酒店進行全生命周期的管理和服務,從最基礎的成本、產(chǎn)品開發(fā)領先往品牌塑造和客戶關系鏈接能力去打造,以及一起制定行業(yè)標準。最后是始終堅持堅定轉(zhuǎn)身面朝加盟商和全心全意為加盟商服務的原則,致力于將華住酒店打造成所有市場的顧客首選品牌,華住易購成為所有市場最具競爭力的供應鏈,成為投資人的首選。
華住采購副總裁兼斑馬易購電子商務有限公司COO陳雨明表示,華住易購的底層邏輯——標準化,決定了華住易購平臺能取得今天的成績,同時華住易購堅持一類采購,讓產(chǎn)品一致性做得非常好,才能有規(guī)模效應,不管是對品牌、加盟商還是供應商都會產(chǎn)生雙贏乃至三贏的效果。在華住的四葉草生態(tài)里面最重要的是客人、員工、加盟商和供應商,未來將以數(shù)字化和ESG戰(zhàn)略共同構建供應鏈生態(tài),從而引導合作伙伴最終共同建設一個可持續(xù)的供應鏈體系。
會上,在全聯(lián)旅游業(yè)商會住宿分會執(zhí)行會長范光煜的主持下,中國建筑文化研究會酒店設計與工程委員會副會長兼秘書長謝東,上海市建設協(xié)會舊房建設專委會副秘書長兼同濟EMBA設計協(xié)會創(chuàng)始會長朱兵,華住業(yè)委會會長劉蘭榮和陳雨明圍繞“創(chuàng)新突破·酒店供應鏈新模式”進行了圓桌探討。