近日,首旅酒店集團(tuán)(600258.SH)正式發(fā)布《2025年度環(huán)境、社會(huì)和公司治理報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)"報(bào)告")。報(bào)告期內(nèi),集團(tuán)碳排放總量同比下降約5.7%;AI數(shù)字店長(zhǎng)覆蓋超3,900家門(mén)店;投入1,224.34萬(wàn)元用于鄉(xiāng)村振興幫扶采購(gòu)。憑借在可持續(xù)領(lǐng)域采取的扎實(shí)行動(dòng),首旅酒店2025年度Wind ESG評(píng)級(jí)躍升至"AA"級(jí),獲專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的權(quán)威認(rèn)可,為酒店行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了可復(fù)制的實(shí)踐樣本。
首旅酒店集團(tuán)總經(jīng)理孫堅(jiān)表示:"在北京諾金酒店的大堂,LEED鉑金級(jí)認(rèn)證的節(jié)能幕墻過(guò)濾著初夏日光;在如家酒店的后臺(tái),AI數(shù)字店長(zhǎng)為門(mén)店推送經(jīng)營(yíng)日?qǐng)?bào)與賓客評(píng)價(jià);三亞南山的非遺季,國(guó)家級(jí)非遺崖州民歌在向全球游客展演……這些畫(huà)面共同構(gòu)成了首旅酒店集團(tuán)可持續(xù)發(fā)展的生動(dòng)實(shí)踐。"
截至2025年底,首旅酒店集團(tuán)共運(yùn)營(yíng)7,802家酒店,在營(yíng)酒店客房數(shù)量升至55.5萬(wàn)間,服務(wù)2.1億注冊(cè)會(huì)員。規(guī)模之外,首旅酒店集團(tuán)也在治理層面邁出關(guān)鍵一步。董事會(huì)戰(zhàn)略委員會(huì)正式更名為"董事會(huì)戰(zhàn)略與ESG委員會(huì)",并發(fā)布實(shí)施細(xì)則。集團(tuán)由此構(gòu)建起"董事會(huì)統(tǒng)籌、管理層執(zhí)行、跨部門(mén)協(xié)同、全公司參與"的ESG治理體系,將可持續(xù)發(fā)展理念深度融入戰(zhàn)略決策全過(guò)程,確??沙掷m(xù)發(fā)展戰(zhàn)略自上而下的有效傳導(dǎo)。
以產(chǎn)品力回應(yīng)市場(chǎng)美好旅宿期待
2025年,首旅酒店堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略,持續(xù)精進(jìn)產(chǎn)品力。作為集團(tuán)產(chǎn)品矩陣的壓艙基石,以如家酒店為代表的新一代經(jīng)濟(jì)型酒店,通過(guò)投資模型優(yōu)化與品牌煥新,持續(xù)夯實(shí)市場(chǎng)地位。截至2025年底,如家酒店3.0(及以上版本)的門(mén)店品牌占比已提升至81.5%,市場(chǎng)產(chǎn)品一致性進(jìn)一步增強(qiáng)。首旅酒店一直致力于以標(biāo)準(zhǔn)化的力量,消弭地域間的體驗(yàn)落差。這是規(guī)模擴(kuò)張背后的質(zhì)量變革,也是首旅酒店對(duì)中國(guó)住宿業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的樸素承諾。
中高端酒店同樣成為文旅市場(chǎng)最關(guān)注的戰(zhàn)略增長(zhǎng)賽道。以"東方寫(xiě)意美學(xué)"為品牌特色的建國(guó)璞隱酒店,依托文化底蘊(yùn)與商業(yè)價(jià)值的強(qiáng)勁勢(shì)能,正逐步成為向世界展現(xiàn)東方美學(xué)與民族自信的旅宿窗口。

建國(guó)璞隱酒店
安全生產(chǎn)是產(chǎn)品力的底線,也是行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。首旅酒店始終將安全管理置于經(jīng)營(yíng)管理的優(yōu)先位置,并將其貫穿于工程建設(shè)、日常運(yùn)營(yíng)的全過(guò)程。2025年,在首旅集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下,首旅酒店集團(tuán)圓滿完成抗戰(zhàn)勝利80周年紀(jì)念活動(dòng)、上合組織峰會(huì)等200余項(xiàng)重要接待和服務(wù)保障工作。這是首旅酒店作為國(guó)資企業(yè)的責(zé)任擔(dān)當(dāng),也是品牌信譽(yù)的信任基石。
以綠色足跡勾勒新時(shí)代低碳旅居樣本
行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展,始終指向環(huán)境友好與商業(yè)價(jià)值的深度融合。首旅酒店積極響應(yīng)國(guó)家"雙碳"目標(biāo),將環(huán)保行動(dòng)落實(shí)到產(chǎn)品與服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
在綠色建造領(lǐng)域,北京諾金酒店作為北京市首批獲得LEED鉑金級(jí)認(rèn)證的酒店之一,樹(shù)立行業(yè)標(biāo)桿。綠色運(yùn)營(yíng)板塊,集團(tuán)建立能源、水資源與廢棄物精細(xì)化管理體系,全年碳排放量同比下降約5.7%。綠色服務(wù)方面,如家酒店集團(tuán)通過(guò)采用秸稈、竹纖維材質(zhì)客用品,2025年減塑約125噸。南山文化景區(qū)實(shí)現(xiàn)污水零外排,處理達(dá)標(biāo)后的污水全部用于景區(qū)綠化澆灌,實(shí)現(xiàn)污水資源化利用。

北京諾金酒店
此外,集團(tuán)積極推動(dòng)與賓客的綠色共創(chuàng),2025年聯(lián)合支付寶及螞蟻森林共同發(fā)起多項(xiàng)綠色低碳倡議。"綠色低碳住"覆蓋旗下超4000家標(biāo)準(zhǔn)品牌酒店,賓客可自主勾選"連住不更換巾類(lèi)及床品"或"自帶洗漱用品"等低碳選項(xiàng),從而獲得相應(yīng)的會(huì)員積分和螞蟻森林能量。此外,集團(tuán)還將綠色倡議延伸至試點(diǎn)酒店餐廳,成為支付寶及螞蟻森林"碰一下 ? 光盤(pán)行動(dòng)"與酒店行業(yè)的首次落地合作。
以行動(dòng)助力鄉(xiāng)村振興與非遺傳承
首旅酒店堅(jiān)守?fù)?dān)當(dāng),積極致力于偏遠(yuǎn)地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、民生改善與教育助學(xué)行動(dòng)。2025年,首旅酒店集團(tuán)全年投入1,224.34萬(wàn)元用于鄉(xiāng)村振興幫扶采購(gòu),惠及當(dāng)?shù)亟n立卡貧困人口1,871人。晏莊村的紅薯和蘋(píng)果,從田間地頭走向了員工和賓客的餐桌;崖城鎮(zhèn)抱古小學(xué)的困境學(xué)生,收到了新書(shū)包和新文具。通過(guò)常態(tài)化公益運(yùn)作機(jī)制,首旅酒店將社會(huì)責(zé)任轉(zhuǎn)化為可持續(xù)的價(jià)值共創(chuàng)行動(dòng)。
此外,首旅酒店集團(tuán)亦高度重視文化傳承與社會(huì)價(jià)值共創(chuàng)。2025年,首旅酒店于海南成功舉辦"第五屆三亞南山非遺季",推動(dòng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化活態(tài)傳承;于上海落地"璞隱新國(guó)潮文化節(jié)",并正式啟動(dòng)"非遺扶持計(jì)劃",聯(lián)動(dòng)全國(guó)55家璞隱酒店,累計(jì)推出近200場(chǎng)免費(fèi)非遺體驗(yàn)活動(dòng),以此助推商業(yè)創(chuàng)新與文化普惠的融合共生,生動(dòng)展現(xiàn)了民族企業(yè)在推動(dòng)文化自信建設(shè)中的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

建國(guó)璞隱-喀什古城景區(qū)店舉辦的免費(fèi)非遺活動(dòng)
以行業(yè)共識(shí)推動(dòng)可持續(xù)共治
首旅酒店集團(tuán)堅(jiān)持"誠(chéng)信合作、互利共贏"的原則,始終將責(zé)任采購(gòu)與加盟商共贏作為生態(tài)建設(shè)的關(guān)鍵。
2025年,首旅酒店將ESG標(biāo)準(zhǔn)全面嵌入供應(yīng)鏈管理。在供應(yīng)商準(zhǔn)入環(huán)節(jié)即綜合考察其環(huán)境管理、清潔生產(chǎn)、綠色產(chǎn)品等核心指標(biāo),引導(dǎo)行業(yè)供應(yīng)鏈可持續(xù)發(fā)展水平提升。此外,如家酒店集團(tuán)還向全體供應(yīng)鏈伙伴發(fā)起《可持續(xù)供應(yīng)鏈伙伴倡議書(shū)》,圍繞守護(hù)綠色地球、保障勞動(dòng)權(quán)益、恪守商業(yè)道德、共建美好社會(huì)四個(gè)維度,明確了與供應(yīng)商伙伴共同推進(jìn)供應(yīng)鏈可持續(xù)發(fā)展的決心。
作為集團(tuán)實(shí)現(xiàn)規(guī)模化發(fā)展的重要合作伙伴,加盟商也是公司品牌價(jià)值與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的核心承載主體。2025年,如家酒店集團(tuán)面向加盟商推出"4831"承諾(4大環(huán)節(jié)、8項(xiàng)保障、3倍價(jià)保、1步響應(yīng)),承諾為特許業(yè)務(wù)的可持續(xù)運(yùn)營(yíng)保駕護(hù)航,持續(xù)提升加盟商滿意度。
同時(shí),首旅酒店集團(tuán)積極參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。作為主要起草單位之一,2025年首旅酒店集團(tuán)參與編制由商務(wù)部服務(wù)貿(mào)易和商貿(mào)服務(wù)業(yè)司歸口管理、中國(guó)飯店協(xié)會(huì)牽頭組織的《住宿企業(yè) ESG 管理體系要求》,攜手行業(yè)合作伙伴積極推進(jìn)生態(tài)共治。
2026年是"十五五"規(guī)劃的開(kāi)局之年。
"十五五"規(guī)劃綱要提出:深化以文塑旅、以旅彰文,推進(jìn)旅游強(qiáng)國(guó)建設(shè)。旅游強(qiáng)國(guó)首次寫(xiě)入國(guó)家五年規(guī)劃。在這一時(shí)代坐標(biāo)下,首旅酒店集團(tuán)將不斷精進(jìn)ESG治理效能,在規(guī)模服務(wù)端,集團(tuán)將繼續(xù)聚焦萬(wàn)店目標(biāo),圍繞流動(dòng)中國(guó)地域畫(huà)卷,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿足人民對(duì)美好生活的熱切向往;在產(chǎn)品品牌端,推動(dòng)如家品牌向更高品質(zhì)迭代,繼續(xù)擴(kuò)大建國(guó)璞隱等文化IP品牌的滲透深度,讓東方美學(xué)成為"中國(guó)服務(wù)"的鮮明注腳;在綠色運(yùn)營(yíng)端,錨定碳減排目標(biāo),讓可持續(xù)發(fā)展的溫度浸潤(rùn)每一家酒店的日常、惠及更廣泛的群體。

踐諾篤行 共同書(shū)寫(xiě)全球氣候治理新篇章——在聯(lián)合國(guó)氣候變化[詳細(xì)]